DESTEK MERKEZİ
Sık Sorulan Sorular
Aklınıza takılan soruların yanıtlarını sizin için derledik. Bulamadığınız bir soru varsa bize her zaman ulaşabilirsiniz.
01. Fiyatlara KDV dahil mi?
Sitemizde belirtilen liste fiyatlarına KDV dahil değildir. Teklif aşamasında %20 KDV eklenerek net tutar tarafınıza bildirilir.
02. Nakliye hizmetiniz var mı?
Evet, Türkiye'nin 81 iline anlaşmalı lojistik firmaları veya ambarlar aracılığıyla gönderim yapıyoruz. Nakliye ücreti alıcıya aittir ancak tonajlı alımlarda özel nakliye desteği sağlanabilmektedir.
03. Ödeme seçenekleri nelerdir?
Ödemeleri Havale/EFT ile veya kredi kartı (mail order/tek çekim/taksit) seçenekleri ile yapabilirsiniz. Çek ile ödeme yalnızca kurumsal ve kredibilitesi uygun firmalar için geçerlidir.
04. Uygulama hizmeti veriyor musunuz?
Evet, proje bazlı olarak anahtar teslim uygulama hizmetimiz mevcuttur. Ancak küçük metrajlı tadilat işleri için sadece malzeme tedariği sağlamaktayız.
05. İade koşulları nelerdir?
Standart stoklu ürünlerde (profil, vida vb.) hasarsız olması koşuluyla 14 gün içinde iade kabul edilir. Özel sipariş üzerine üretilen veya kesilen malzemelerin iadesi mümkün değildir.
06. Numune gönderebilir misiniz?
Evet, kargo ücreti alıcıya ait olmak kaydıyla profil, levha veya yalıtım malzemesi numuneleri gönderilebilir.
Yanıtı bulamadınız mı?
+90 (505) 507 04 18
numaralı hattımızdan veya
iletişim formumuzdan
bize 7/24 ulaşabilirsiniz.